Vysoce praktický seminář, je zaměřený na konkrétní a praktické postupy, řešení a situace z praxe. Budou se analyzovat, řešit a trénovat správné reakce na celou paletu situací a problémů z každodenní práce. Účastníci budou moci přednést i vlastní situace, se kterými se setkali a chtěli by poradit, jak správně postupovat při jejich řešení.