Pedagogičtí pracovníci se mohou dostat do situace, která vyžaduje rychlé a neodkladné řešení. Někdo v jejich okolí potřebuje pomoci v situaci, kterou vyhodnocuje jako krizovou. Těchto situací může být celá škála – od obavy přinést domů špatnou známku, přes osobní nebo zdravotní problémy až např. po úmrtí. Lidé si nejsou v těchto situacích jistí, jak postupovat, jakým způsobem komunikovat, případně jakou další pomoc nabídnout. V semináři se budeme zabývat rozpoznáním krizových situací a naučíme se vhodně komunikovat s člověkem v krizové situaci. Dále se seznámíme s možnostmi další pomoci a podpory lidem v krizi. Nedílnou součástí semináře jsou také konzultace a diskuze k danému tématu. Obsah: Krizové situace ve škole – druhy, typy, etiologie vzniku (2 hod.), komunikace s dítětem v krizové situaci (2hod.), komunikace s rodičem v krizové situaci (2 hod.), podpůrné metody a techniky vhodné při krizové komunikaci (2 hodiny), součástí interaktivního semináře je vyzkoušení situací